ユナイテッド・ウェイのCOVID-19対応：VITA参加者

エリザベスさんは、すべての高齢者がバーチャルVITA（ボランティア所得税支援サービス）を活用すべきだと述べています。COVID-19による制限のため、80歳のエリザベスさんは、安全を確保しながらどこで確定申告のサポートを受けられるか不安でした。

エリザベスさんは2019年にマンチェスター・コミュニティ・カレッジの施設でVITAサービスを利用し、当時一緒に働いていたボランティアに連絡しました。VITAボランティアのメアリー・ベスさんが、エリザベスさんが申請手続きを始められるよう、Virtual VITAのウェブサイトへのリンクを提供してくれました。

エリザベスさんは最初は不安だったものの、手続きは分かりやすく、申請からわずか8日で還付金を受け取ることができたそうです。彼女は、特に高齢者の方々に、このバーチャルサービスの利用を勧めています。

「ぜひVITAを試してみてください！ 丁寧に丁寧に教えてくれるので、急かされるようなことはありませんでした。パソコンの知識が少ししかなくても、しっかりサポートしてくれます。今後はVirtual VITAをぜひ活用したいと思います！」と彼女は言います。

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